Política de privacidade

Última atualização: 15 de outubro de 2026

Esta política explica como o Chavio trata os dados pessoais de quem visita este site ou nos contacta, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a Lei n.º 58/2019.

1. Quem é o responsável

O responsável pelo tratamento dos dados é Edimilton Gomes Reis, titular da marca Chavio, com o NIF 295 261 315 e sede em Travessa de São Domingos, 6, 2910-093 Setúbal.

Para qualquer questão sobre privacidade, pode contactar-nos por email, em [email protected], ou por WhatsApp, no +351 937 099 143.

2. Que dados recolhemos

• Quando nos contacta por WhatsApp: o nome, o número de telefone, o conteúdo das mensagens e a informação que decida partilhar sobre a sua agência.
• Dados técnicos de navegação: endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, que ficam nos registos do servidor onde o site está alojado.

Não pedimos dados de categorias especiais e não recolhemos dados de menores.

3. Para que usamos os dados e com que fundamento

• Responder a pedidos de informação e de demonstração. Fundamento: diligências pré-contratuais a seu pedido (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD).
• Manter o site seguro e a funcionar. Fundamento: interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD).
• Cumprir obrigações legais, por exemplo fiscais, quando se tornar cliente. Fundamento: obrigação legal (art. 6.º, n.º 1, al. c) do RGPD).

4. Durante quanto tempo guardamos os dados

Os contactos que não resultem em contrato são guardados durante 12 meses após o último contacto e depois eliminados. Os dados de clientes são guardados durante a relação contratual e pelo tempo que a lei exigir.

5. Com quem partilhamos os dados

Só partilhamos dados com prestadores de serviços necessários ao funcionamento do site e do contacto, que tratam os dados em nosso nome:

• Vercel Inc., que aloja o site.
• WhatsApp (Meta), que transporta as mensagens que nos envia.
• Google, de onde o seu navegador pede os ficheiros do tipo de letra do site (Google Fonts). Por isso, a Google recebe o endereço IP do visitante.

Se chegou aqui através de um anúncio, a Google trata também dados de navegação desse anúncio, nos termos da sua própria política de privacidade. Não vendemos dados pessoais.

6. Transferências para fora da União Europeia

Alguns destes prestadores têm sede nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência assenta num dos mecanismos previstos no RGPD, como as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia ou uma decisão de adequação.

7. Os seus direitos

Pode, a qualquer momento, pedir-nos:

• o acesso aos seus dados e uma cópia deles;
• a retificação de dados incorretos;
• o apagamento dos dados, quando não houver razão para os guardarmos;
• a limitação do tratamento e a oposição a ele;
• a portabilidade dos dados, num formato de uso corrente.

Responderemos no prazo de um mês. Se considerar que os seus dados não são bem tratados, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).

8. Segurança

Usamos ligações cifradas (HTTPS) e limitamos o acesso aos dados a quem precisa deles para o seu trabalho.

9. Cookies

Este site não usa cookies de publicidade nem de análise. Se isso mudar, atualizaremos esta página e pediremos o seu consentimento antes de os ativar.

10. Quando a sua agência usa o Chavio

Quando uma agência usa o Chavio, a agência é a responsável pelos dados dos seus próprios clientes e o Chavio trata esses dados por conta dela, como subcontratante, ao abrigo de um acordo de subcontratação (art. 28.º do RGPD). Os dados de cada agência ficam isolados dos das outras e a base de dados está alojada na União Europeia.

11. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política. A data no topo da página mostra a última revisão.